Nov projekt »E-oskrba na daljavo« je pomemben zato, ker se je iztekel projekt Ministrstva za zdravje, v okviru katerega je bila E-oskrba upravičencem od sredine aprila 2022 do 30. septembra 2023 v celoti financirana s strani Evropske unije iz Evropskega socialnega sklada. ZDUS in Telekom Slovenije vse, ki so E-oskrbo uporabljali v okviru navedenega projekta, pozivata, da podpisano dokumentacijo, ki zagotavlja nemoteno brezplačno uporabo E-oskrbe, čimprej podpišejo in vrnejo.

»Starejši potrebujejo podporo pri samostojnem bivanju na domu, E-oskrba pa je zelo učinkovita rešitev, zaradi česar smo vseskozi poudarjali, da je ključno, da je še naprej brezplačno na voljo čim več starejšim. V okviru našega programa ‘Starejši za starejše’ smo bili prek prostovoljk in prostovoljcev na terenu ves čas v stiku s starejšimi, ki jim je E-oskrba prinesla veliko olajšanje in boljšo varnost pri samostojnejšem bivanju v domačem okolju, sami pa si je ne bi mogli privoščiti. Zato je nadaljevanje projekta financirane E-oskrbe izredno pomembno in veseli smo, da je Ministrstvo za solidarnostno prihodnost to zagotovilo. Nadaljnje financiranje nas navdaja z optimizmom in nam vliva zaupanje v odločitve vlade glede starejših, ki sodijo med najranljivejše skupine, saj to kaže, da kljub nedavni katastrofalni naravni nesreči, ki bo močno obremenila proračun, v družbi vendarle ostaja tudi socialna empatija. Vse uporabnike E-oskrbe bodo obiskali naši prostovoljci in jim pomagali pri izpolnjevanju dokumentov,«, ob tem poudarja Zdenka Jan, predsednica ZDUS.

»Nacionalno zagotovljena E-oskrba za vse, ki jo potrebujejo, je za našo starajočo se družbo nujno potrebna, saj pomembno izboljšuje varnost in kakovost bivanja starejših, invalidov in kroničnih bolnikov v domačem okolju ter razbremenjuje sistem zdravstvenega in socialnega varstva. Z nadaljnjim financiranjem E-oskrbe je upravičencem zagotovljeno varno in samostojno bivanje na domu do uveljavitve Zakona o dolgotrajni oskrbi. To je še posebej pomembno za starejše, ki pretežni del dneva bivajo sami. E-oskrba jim zagotavlja takojšnjo pomoč, ko jo potrebujejo,« prednosti rešitve izpostavlja Peter Pustatičnik, vodja E-oskrbe in E-zdravja pri Telekomu Slovenije.

Dosedanje izkušnje z E-oskrbo: več kot 24.000 klicev

E-oskrba je socialnovarstvena storitev socialnega servisa, ki starejšim, invalidom in kroničnim bolnikom omogoča samostojnejše, bolj varno in neodvisno bivanje v domačem okolju, saj zagotavlja 24-urno povezavo z asistenčnim centrom oz. zdravstvenim osebjem in organizacijo pomoči, če jo uporabniki potrebujejo. V okviru dosedanjega projekta »E-oskrba na domu« je bila narejena raziskava o zadovoljstvu in učinkih uporabe E-oskrbe. Rezultati so pokazali, da imajo uporabniki z E-oskrbo večji občutek varnosti in boljšo kakovost življenja v domačem okolju, okoli 10 % pa bi jih brez E-oskrbe moralo v dom za starejše oz. bi potrebovali drugo obliko pomoči.

Asistenčni center E-oskrbe je od aprila 2022 do avgusta 2023 v okviru projekta prejel več kot 24.000 klicev, od katerih je opravil 1900 intervencij s pomočjo neformalnih oskrbovalcev (tj. svojcev, sosedov ipd.), več kot 300 intervencij pa z ukrepanjem nujne medicinske pomoči. Skoraj 300 uporabnikov je potrebovalo pomoč zaradi padca v domačem okolju, skoraj 170 pa zaradi poslabšanja zdravstvenega stanja. E-oskrba jim je močno skrajšala čas čakanja na pomoč, s čimer so bili preprečeni številni težji zdravstveni zapleti in hospitalizacije, E-oskrba preprečuje tudi nepotrebne smrti.

Kdo je upravičen do brezplačne E-oskrbe?

Upravičenci, ki so bili vključeni v projekt »E-oskrba na domu«, bodo lahko storitev brezplačno uporabljali še naprej. Dosedanji uporabniki bodo po pošti prejeli vse potrebne informacije in dokumentacijo, uporabnike bodo obiskovali tudi prostovoljci društev upokojencev in jim pomagali urediti vse potrebno.

Do brezplačne E-oskrbe so sicer upravičeni vsi, ki so polnoletni, živijo doma in niso vključeni v celodnevne oblike institucionalnega varstva ter izpolnjujejo vsaj enega izmed naslednjih pogojev:

• v skladu s predpisi s področja invalidskega in pokojninskega zavarovanja jim je priznana invalidnost.
• v skladu s predpisi s področja invalidskega in pokojninskega zavarovanja prejemajo dodatek za pomoč in postrežbo;
• zaradi nevroloških oziroma nevromišičnih obolenj so ogroženi za padec oziroma so zaradi kognitivnega upada pri demenci izpostavljeni različnim neželenim dogodkom v okolju;
• imajo zaradi posledic bolezni, starostne oslabelosti, poškodb, invalidnosti, pomanjkanja ali izgube intelektualnih sposobnosti omejeno sposobnost samooskrbe in bivajo pretežni del dneva sami;
• so stari 65 let ali več in živijo pretežni del dneva sami.

Podrobnejše informacije glede vključitve v projekt Ministrstva za solidarno prihodnost so na voljo na  Telekomu Slovenije in na ZDUS:

• pri Zvezi društev upokojencev Slovenije s klicem na številko 01 620 54 82 (vsak delovnik med 9. in 12. uro) ali prek e-pošte e-oskrba@zdus-zvesi ali v lokalnem društvu upokojencev;

pri Telekomu Slovenije s klicem na brezplačno številko 080 12 13 (vsak delovnik med 8. in 16. uro) ali prek e-pošte eoskrba@telekom.si ali z obiskom prodajnega me

The post E-oskrba upravičencem brezplačno na voljo do 30. junija 2025 appeared first on Tehnozvezdje.

Po besedah Informacijske pooblaščenke Mojca Prelesnik je zaupanje v cepljenje v veliki meri odvisno od jasnih in nedvoumnih informacij o njegovem poteku, pa tudi od zakonitega zbiranja podatkov. »Osebni podatki, zbrani pri prijavi interesa za cepljenje preko portala e-uprava se ne smejo obdelovati vse dokler posamezniki ne dobijo jasnih, točnih in zanesljivih informacij o tem, kdo jih zbira in za katere namene,« je poudarila Prelesnikova.

Kot so pojasnili v njeni pisarni, so že od začetka zaznavali zelo nasprotujoče si informacije o tem, kdo sploh stoji za to spletno »prijavo«, kakšen je njen namen in kdo obdeluje podatke. Zato so že decembra uvedli inšpekcijski postopek, najprej pri Ministrstvu za javno upravo (MJU), nato pa še na Nacionalnem institutu za javno zdravje (NIJZ) in Ministrstvu za zdravje.

»Nihče izmed treh zavezancev ni želel prevzeti vloge upravljavca in s tem povezane odgovornosti za obdelavo osebnih podatkov. Zavezanci kljub kar šestim pozivom za posredovanje pojasnil niso uspeli jasno in zanesljivo pojasniti namena vloge na portalu e-uprava, prav tako do danes niso pojasnili pravne podlage za to obsežno obdelavo osebnih podatkov,« je sporočila ekipa Informacijske pooblaščenke. Zaradi tega in popolnoma nasprotujočih si izjav odgovornih glede tega vpisovanja so pri IP prišli do zaključka, da je »zbiranje osebnih podatkov preko portala e-uprava povzročilo zavajanje posameznikov, saj objektivno sploh ni mogoče ugotoviti, kaj so ti z oddajo vloge v resnici dosegli.«

Informacijska pooblaščenka je tako izdala začasno odločno in v njej naložila omenjenim trem institucijam, naj natančno informacijo posameznike o obdelavi njihovih osebnih podatkov – kdo jih obdeluje, za kakšen namen, kako dolgo se bodo hranili, … Med drugim je tudi ugotovila, da v bazo doslej sploh še nihče vpogledal, saj prijave za cepljenje dejansko zbirajo osebni zdravniki. Kar pa nekateri državljani vedo ali vsaj domnevajo, drugi pa ne. Da bo zmeda in nejasnost še večja, ponekod osebni zdravniki sporočajo, da se je treba prijavljati pri regijski zdravstveni ustanovi.

Takole še ugotavlja Informacijska pooblaščenka:

Konkreten primer kaže, kako pomembna je predvidljiva, poštena in transparentna obdelava osebnih podatkov, še posebej, če jo izvajajo državni organi, in kakšne posledica ima odsotnost premišljene priprave vsebine vlog za zbiranje podatkov za posameznike. Vsem državljanom je zagotovo v interesu, da so informacije o cepljenju celovite, jasne in točne ter da vedo, kdaj in pod kakšnimi pogoji bodo prišli na vrsto.

Naslovna fotografija: DepositPhotos

The post Za cepljenje enako kot za aplikacijo – Glavno, da smo digitalni, tudi če ne vemo, kaj bi s tem appeared first on Tehnozvezdje.

Države, ki so prve uvajale tovrstne aplikacije, so same iznašle tehnološko rešitev. Nekatere so se zatekle k bluetoothu, druge k GPS-u, tretje k obojemu. Vendar pa je (bila) večina teh aplikacij problematičnih. Ali zaradi zbiranja osebnih podatkov, četudi so pristojne institucije trdile, da jih anonimizirajo, ali pa zaradi neučinkovitosti. Še posebej pri bluetoothu, saj lahko aplikacija s to tehnologijo v ozadju deluje le, če se zanaša na programski vmesnik (API), ki sta ga pred enim mesecem družno izdala Apple in Google (da lahko aplikacija teče na obeh operacijskih sistemih). Brez tega API-ja namreč mora aplikacija teči v ospredju in zaslon telefona mora biti vključen, da se lahko seznani z drugim telefonom in izmenja identifikacijske številke. Z dostopom, ki ga omogoča programski vmesnik, vendar samo po eni »uradni« aplikaciji na državo, lahko vse skupaj deluje v ozadju. Na Norveškem pa so denimo sledili lokacijam oz. »vzorcu premikanja« uporabnikov aplikacije, kar je tamkajšnji informacijski pooblaščenec označil za nesorazmeren ukrep. Sploh ob dejstvu, da je aplikacijo uporabljalo le nekaj več kot deset odstotkov državljanov.

Tiste države, ki niso tako hitele, se zdaj večinoma odločajo za rešitev na tehnološki osnovi Appla in Googla ter decentraliziran sistem upravljanja s podatki. To pomeni, da podatki ostajajo na telefonih, na osrednji strežnik gredo zgolj identifikacijske številke tistih, pri katerih uporabnik (z avtorizacijo zdravstvenega osebja) potrdi okužbo s koronavirusom. Tako je najbolje poskrbljeno za varovanje zasebnosti, saj identifikacijskih kod, ki se menda spreminjajo na pol ure, ni mogoče povezati z nobenih osebnim podatkom uporabnika, pa tudi ne z drugimi podatki o telefonu ali z lokacijo. Potencialna težava pa je domet bluetootha, kajti ne vemo povsem natančno, kje je postavljena meja moči signala, da si telefona izmenjata informacije. Tako bi lahko kdo dobil obvestilo, da je bil v stiku z nekom, ki so mu potrdili okužbo, a je bil v resnici pet metrov stran, morda celo dlje. In seveda še naprej velja, da je lahko ta sistem učinkovit samo, če ga uporablja pretežen del prebivalstva, ki je potem tudi dosledno pazljiv, če dobi obvestilo o morebitnem stiku z okuženim. Pri čemer ne ve, kdo je to bil in kdaj sta se srečala.

Iz vseh opisov in tujih izkušenj sem ves čas domneval, da je ta način tehnološkega »boja« proti okužbam koristen predvsem na osebni ravni. Posamezniki bi imeli kakšno informacijo več, morebiten dodatni namig, naj bodo še posebej pazljivi na simptome, naj gredo morda na testiranje, naj ostajajo doma. Torej imeli bi orodje, da bi morda malo manj nevede razširjali virus naokrog. Toda na Ministrstvu za zdravje sodeč po njihovem odgovoru, ali je v pripravi aplikacija za sledenje stikov, razmišljajo drugače:

Uvedba mobilne aplikacije bi bila v pomoč predvsem epidemologom na terenu, saj bi jim olajšala delo pri iskanju stikov posameznika,

so zapisali. Na moje nadaljnje vprašanje, na osnovi česa in katerih podatkov bi aplikacija kakor koli pomagala epidemiologom, pa niso več želeli odgovarjati. Sam pa lahko iz prvega odgovora predpostavljam, da imajo v mislih kakšno dodatno (centralizirano) zbiranje podatkov, morda tudi lokacijskih, kajti če je aplikacija razvita okrog Apple-Googlove osnove, kot denimo nemška, podatkov za epidemiologe ali kogar koli drugega, ni. Morda sistem javlja, koliko telefonov je prepoznalo »okužene« identifikacije (se pravi, s koliko uporabniki telefonov je bil okuženi v stiku), a še o tem nisem prepričan. Na ministrstvu so sicer v skoraj isti sapi kot zgornjo poved dodali še: »Ob morebitni uvedbi pa moramo biti zelo previdni, saj želimo v Sloveniji zaščititi  našo ustavno pravico do zasebnosti.« Kar, če jim lahko malo pomagam, ni nikakršen problem z uporabo že večkrat omenjene rešitve. Morda lahko zdaj vprašajo tudi koga v Nemčiji.

Toda naslednji del odgovora ministrstva, ki se še nanaša na zasebnost, je še posebej nenavaden:

Pri uvedbi pa poleg varstva osebnih podatkov obstajajo tudi določene tehnične omejitve, saj aplikacija, ki zbira podatke decentralizirano, zahteva ogromna prostora na telefonu.

Večkrat sem že pojasnil, tudi v tem zapisu, kaj tovrstna aplikacija počne. Generira unikatne identifikacijske oznake in jih po bluetoothu izmenjuje z drugimi telefoni v neposredni bližini. Vsako oznako sestavlja niz znakov in tudi če je teh znakov 30 (pa mislim, da jih je manj), to znese največ štiri bajte na oznako. Starejše od 14 dni se samodejno brišejo, vmes pa se jih nabere, ne vem, morda nekaj sto. Pa tudi, če bi jih bilo več tisoč in če so zraven še kakšni datumi in morda še kaj, to pomeni kvečjemu nekaj KB (kilobajtov) podatkov. Zanemarljivo malo za vsak pametni telefon. Zahteva po »ogromno prostora na telefonu« očitno tudi ni ovira v drugih državah, kjer, kolikor poznam te stvari, ne uporabljajo kaj dosti drugačnih mobilnikov kot v Sloveniji.

Ali torej v Sloveniji kdo pripravlja aplikacijo za sledenje stikov? Na kratko – ne vemo. Vprašanje je na mestu, kot rečeno, sem ga zastavil ministrstvu, in prejel (sestavljeno iz dveh delov) takle odgovor:

Na ministrstvu za zdravje imamo ustanovljeno delovno skupino, trenutno potekajo razgovori ali bi bilo smiselno iti v takšen razvoj. Naši epidemiologi nam zagotavljajo, da bodo tudi brez aplikacije lahko sledili pozitivnim primerom, zato je v tem trenutku še vprašanje ali bi bila takšna uvedba aplikacije sploh smiselna.

Toda skoraj istočasno je državna sekretarka z istega ministrstva Tina Bregant v intervjuju za RTV Slovenija poudarjala, da »bi bilo ob začetku morebitnega drugega vala dobro, če bi že imeli to aplikacijo in če bi jo ljudje uporabljali.« Čeprav je tudi po njenem mnenju »ta hip resnično ne potrebujemo.« Tudi na podvprašanje glede nasprotujočih si trditev v skoraj istočasnih odgovorih, nisem dobil dodatnega pojasnila. Skupek skozi članek opisanih dodatnih vprašanj, ki jih je sprožil njihov prvi odgovor, je bil deležen naslednjega odziva: »O nadaljnjih odločitvah glede uvedbe in tehničnih rešitev v zvezi z aplikacijo boste pravočasno obveščeni.« Moje dodatne spodbude za pojasnila in nadaljevanje razprave, ki je, razen delno in občasno v kakšnem intervjuju, doslej nisem zasledil, pa so naletele na gluha ušesa.  

Če bomo dobili aplikacijo, bo glede na izjave državne sekretarke Bregantove najverjetneje razvita na osnovi kakšne tuje. Morda italijanske (priznam, da je ne poznam). Lahko pa še enkrat ponovim, da sta Apple in Google ponudila programski vmesnik in tudi že okvirno zasnovo aplikacije. In da je na tej osnovi že več držav sestavilo in državljanom ponudilo aplikacije. Ta teden pa je evropska komisija tudi določila tehnološke standarde za interoperabilnost aplikacij za sledenje stikov. S tem je tudi malo omilila prejšnje stališče, naj se vsaka država samostojno odloča, kako in kaj. Zagotovo bi bilo najbolj učinkovito, če bi cela EU uporabljala isto aplikacijo ali če se vsaj različne znajo »pogovarjati« med seboj. Kajti srečevali bomo tudi tujce, ne samo Slovence in kdor koli lahko potencialno trosi virus naokrog. Tudi pri tem lahko pomaga ista tehnološka osnova. Res je, razvili sta jo ameriški korporaciji, a na njunih operacijskih sistemih temeljijo malodane vsi pametni telefoni v uporabi, in samo ti dve podjetji lahko omogočita učinkovito uporabo tehnologije bluetooth.

Naslovna fotografija: Deposit Photos

The post Ministrstvo za zdravje ne ve, kaj bi z aplikacijo za sledenje stikov, ali pa noče povedati appeared first on Tehnozvezdje.

Vsi uporabniki mobilnih storitev Telekoma Slovenije in blagovnih znamk Mobi, IZI, Spar Mobil in Hip Mobil, ki se od danes naprej vrnejo iz tuje, dobijo SMS Ministrstva za zdravje, ki opozarja na preventivne ukrepe za zajezitev širjenja koronavirusa. Kot pojasnjujejo v vodilnem operaterju, gre za njihovo rešitev, sporočilo pa bo na telefon priletelo v trenutku, ko se bo ta iz tujega omrežja znova povezal v Telekomovega.

Besedilo SMS-a je naslednje:

Ob vrnitvi iz tujine bodite pozorni na svoje zdravje. Če se slabo počutite, kašljate in imate vročino, ostanite doma, po telefonu pokličite svojega osebnega zdravnika in preverite ravnanje glede virusa Covid-19. Več informacij tudi na brezplačni številki: 080 14 04.

Kot še dodajajo v Telekomu, bo ministrstvo prek operaterja državljane na ta način obveščalo, dokler bo potrebno. Uporabnik, ki bo v 30 dneh večkrat prešel iz tujega omrežja v omrežje Telekoma, bo v tem obdobju opozorilni SMS prejel enkrat. Storitev je seveda brezplačna, odjaviti pa je ni mogoče.

Brezplačna klicna številka, ki je navedena v sporočilu (080 14 04) je vstopna točka v klicni center Ministrstva za javno upravo, ki ga je prav tako vzpostavil Telekom Slovenije. Tam lahko vsi, ki ne vedo natančno, kako postopati, dobijo podrobnejše informacije in navodila.

Dodatek (11. 3. 2020 ob 12.00): Tudi Telemach je začel svojim uporabnikom, ki se vrnejo iz tujine, pošiljati sporočila z enako vsebino.

Dodatek 2 (11. 3. ob 18.07): Ta sporočila odslej pošilja še tretji od trojice velikih – A1.

Naslovna fotografija: Deposit Photos

The post Operaterji svojim uporabnikom ob vrnitvi iz tujine pošljejo SMS, naj bodo pozorni na svoje zdravje appeared first on Tehnozvezdje.