Namesto da bi Štajerci Samsungove naprave pošiljali v popravilo v Ljubljano, jih lahko odnesejo v novi servisni center v Mariboru. Podobnega naj bi načrtovali še na Primorskem, vendar podrobnosti še niso mogli povedati.
Slovenija geografsko ni velika, vendar je najmanj nadležno, če je servisna storitev (in še kaj drugega) skoncentrirana le v prestolnici. S tega stališča je odločitev korporacije Samsung, da v Mariboru v partnerstvu s podjetjem Promobi odpre servisni center, vredna posnemanja. Na moje vprašanje glede morebitnega odprtja še kakšnega so mi povedali, da načrtujejo še enega na zahodu države, vendar je še prezgodaj za konkretnejše podatke. Obljuba dela dolg?
Ključna prednost novega centra je hitra servisna delavnica, kjer bodo tehnično usposobljeni strokovnjaki izvedli manjša popravila v najkrajšem možnem času. Tako se Samsung odziva na potrebe strank, ki želijo svoje naprave popraviti hitro in z minimalnimi nevšečnostmi. Medtem ko te čakajo na popravilo, lahko izkoristijo čas za raziskovanje najnovejših modelov telefonov, tablic in drugih pametnih naprav ter prejmejo nasvete od strokovnjakov glede uporabe in funkcionalnosti naprav.
Predstavniki podjetja Promobi so povedali, da so ponosni na partnerstvo kot Premium Servisni Center za Samsung, kar odraža skupno zavezanost podjetij k odličnosti in dolgoročnemu sodelovanju.
Odločitev za odprtje centra v Mariboru je del Samsungove strategije približevanja storitev uporabnikom po celotni Sloveniji. Z novo lokacijo se podjetje osredotoča na zagotavljanje bolj dostopne in kakovostne storitve tudi v severovzhodnem delu države. Poleg tega je to tudi korak naprej v razvoju regionalne servisne mreže, ki bo v prihodnje morda razširjena še na druge slovenske regije.
Brez komentarjev