Zgodba ni nova, toda kot kažejo primeri nekaterih uporabnikov, operaterji še vedno niso v celoti razrešili težave, zaradi katere se lahko zgodi, da kljub izklopu podatkovnega gostovanja in mobilnih podatkov plačate nepričakovane stroške.
Zelo težko je natančno in v vsakem primeru brez sence dvoma dognati, zakaj je telefon kljub pazljivosti nepričakovano prenesel podatke, ki se nato izkažejo kot ne najbolj prijazna postavka mesečnih računov. Lahko so krive aplikacije ali telefon, o čemer najmanj dvomim, kajti verjetnejše je, da do prenosa pride zaradi povezave z omrežjem četrte generacije (LTE oziroma 4G). Manj v 5G, kajti primernih telefonov je v obtoku še razmeroma malo.
Omrežje 4G je prvo v celoti podatkovno, zato je vse, kar telefon z njim izmenja, interpretirano kot podatkovni prenos. Tudi govor oziroma telefonski klic. Če imate vključeno storitev govora preko LTE (VoLTE), potem je nekako logično, da telefon vpraša omrežje, kako se poveže s strežnikom in ravno v tem zna biti vsaj del razlogov, morda celo glavni razlog, čemu se nekaterim dogaja, da med gostovanjem v tujini zaznajo manjše, nekaj kilobajtov velike podatkovne prenose, ki se lahko med gostovanjem v pregrešno dragih omrežjih prelevijo v visoke zneske. Normalno je, da se podatki za klice prenašajo kljub izklopljenemu prenosu podatkov in gostovanju, nenormalno pa je, da jih tuji operaterji računajo našim in ti svojim naročnikom. Nenazadnje na takšne prenose nimamo vpliva.
V preteklih mesecih sem s svojim in hčerinim telefonom gostoval v omrežjih Bosne in Hercegovine, Srbije in Severne Makedonije, pa omenjenih težav nisem zasledil. Moj račun je pri Telekomu z vključenim VoLTE, njen pri Telemachu in brez omenjene storitve.
V primeru, da nekateri operaterji to res počenejo, verjetno je primerno poudariti, da naši zgolj posredujejo strošek, potem je nekaj gnilega v deželah teh. Ob izključenih mobilnih podatkih in gostovanja bi moral biti prenos podatkov iz uporabnikove perspektive enak ničli. Drugače funkciji nimata nikakršnega smisla.
Čisto brez vsakršne možnosti vseeno niste. Najbolj preprosto je, če od operaterja pred potovanjem v tujino zahtevate popolno blokado podatkovnega prometa. Običajno je dovolj poslati kratko sporočilo ali zagnati ukazno kodo. Katero možnost nudi operater, je najbolje preveriti pri njem. Nekateri, denimo Telekom Slovenije, nudijo celo možnost izklopa podatkovnega gostovanja zunaj EU, medtem ko v državah povezave ostane. Stranska posledica popolne blokade je, da podatkovni prenos ni mogoča nikjer v tujini, kar ni vedno najbolje. Med potovanjem v Srbijo verjetno želite, da telefon normalno deluje ves čas, ko ste v omrežju hrvaškega operaterja.
Zato je tu še druga možnost, ki jo lahko kadarkoli prilagajate. Poleg izklopa mobilnih podatkov in gostovanja, v nastavitvah telefonu še zapovejte, da se lahko poveže samo v omrežja 2G in 3G in za vsak primer še za ta čas izklopite storitev VoLTE. Tedaj se bo telefon vedno povezal v starejša omrežja in ob istočasno izključenih mobilnih podatkih ste lahko popolnoma brez skrbi, da bi vas izlet nenadejano drago stal!
Pri vsem tem je pomembno, da ste z izklopom dovolj zgodnji, preden se telefon že poveže v položnici neprijazna omrežja!
Naslovna fotografija: DepositPhotos
Na Hrvaškem je to redna praksa, poleg tega, da imajo zelo sumljivo hitrost štetja kB. Samo večina nas ima v paketu že vključeno večje število brezplačnih MB v EU, pa ne opazimo takoj.
Za slovenske uporabnike so na Hrvaškem regulirane EU cene, tako da tam ni problema.
Za obisk tujine z operaterjem HoT Hofer Telekom priporočam izklop LTE4G/5G, ker vseeno lahko pride do (ne velikih) stroškov kljub 100% izklopljenemu prenosu podatkov:
Prenos podatkov v tujini (Partnerji Balkan)
Datum Čas Storitev Opis Prenos podatkov Znesek z DDV
14.04. 00:43:57 Prenos podatkov Bosna in Hercegovina (BH Telecom) 0,008 MB 0,342
14.04. 13:15:02 Prenos podatkov Bosna in Hercegovina (BH Telecom) 0,004 MB 0,342
Skupaj 0,684€