NEDELJSKI NASVET: Koliko je PAMETNA vaša mobilna banka?

Zakaj banke na mobilnih telefonih določenih stvari ne vedo in ali jih kdaj bodo ter katere možnosti vendarle pridobivajo?

Običajno položnic ne plačam v istem trenutku, ko jih dobim v e-poštni predal (k sreči so jih nehali pošiljati v papirnati obliki), zadnjič pa sem fotografiral kodo in poklikal takoj, ko sem videl sporočilo. Tako zelo sem se podvizal, da sem prehitel tudi običajni sms, ki me vsak mesec obvesti, da me čaka položnica. To sporočilo je prišlo naslednji dan, ko so moje plačilo morda že »knjižili.« Ali bi lahko umetna inteligenca v tistem trenutku že vedela, da sem račun plačal in da jim ni treba poslati esemesa? Teoretično zagotovo, v praksi pa bi najbrž to zahtevalo precej povezovanja in preverjanja zalednih baz, predvidevanja in še česa.

Malce podoben je tudi primer, ko bi pozabil, da sem položnico že plačal, in se namenil znova »skenirati« kodo qr na njej. Mobilna banka me ne bo opozorila, da sem točno to isto »postavko« že poravnal. Tudi v tem primeru bi na pomoč lahko priskočila umetna inteligenca. Kaj glede tega pravijo v NLB? »UI je zagotovo zanimiva tehnologija tudi za digitalno bančništvo in si v prihodnje od nje veliko obetamo, vendar smo pri njenem uvajanju zelo previdni, sploh v neposredni povezavi s plačilnim prometom. Proces plačila s kodo qr je namenoma postavljen v treh korakih: skeniranje, pregled in potrditev plačila, tako da uporabnik vedno zavestno izvede plačilo. Hkrati obstajajo primeri, ko ponudniki vsak mesec izdajo plačilni nalog z identičnimi podatki (vključno z zneskom in referenco), kar bi vodilo v situacijo, ko bi morali uporabniki vsak mesec dodatno potrjevati izvedbo plačila.« Če povzamem, v kolikor bi sistem (z UI ali brez) plačilo z enakimi podatki prepoznal kot že plačanega, a je pravzaprav nov (ampak pač identičen kot prejšnjič), in bi ga poskusil preprečiti, bi bilo to enako slabo kot če pusti drugič plačati že plačanega. V praksi obstajata obe vrsti primerov. Verjetno bi se jih dalo razločiti po datumih ali pa bi morala poseči naprednejša UI, da ne bi bilo napak.

Če se morda sprašujete, zakaj je treba včasih v mobilni ali spletni banki večkrat potrditi plačilo, včasih pa le enkrat ali sploh ne. Razlika je izhaja iz tega, če imate določene pošiljatelje shranjene na svoj seznam, jim redno plačujete in to (recimo ji) UI banke opazi, ali presodi, da je transakcija manj tvega (oz. bolj, takrat zahteva dodatno potrditev).

Mimogrede, pred časom je bilo nekaj razburjanja glede nakazil na TRR pri digitalni banki Revolut za komitente NLB in še nekaterih bank. Kdor je za to uporabljal »pot« prek bančne kartice, je od nekega trenutka naprej plačeval visoko provizijo. Za običajno nakazilo prek UPN te provizije ni, toda ta postopek niti približno ni enako eleganten. Vendar obstaja opcija, ki je. Namreč »nakazilo« prek sistema GPay (Google Pay). Ker dotična banka uporablja Googlov zaledni sistem in je kartico treba dodati v Googlovo denarnico za brezstično plačevanje, je s tem v pravem sistemu tudi za brezplačno posredovanje denarja na Revolut.

Uporabniki mobilnega Klika imajo od nedavnega možnost tudi sklenitve depozita v aplikaciji. Ni sicer zelo očitna, saj je treba iti v kategorijo Ponudba (najdete jo v meniju, ki se odpre na dotik treh pikic spodaj desno) in potem povsem na dnu poiskati NLB Depozit. Nato lahko skozi nekaj korakov, kjer je med drugim treba povedati svoj zaposlitveni status, določite obdobje trajanja in znesek. Šele ko vnesete slednjega, izveste obrestno mero, ki variira med 0,75 in 1,8 odstotka letno, odvisno od trajanja depozita. Najvišja je pri približno letu in pol.

Naslovna fotografija: NLB